電話通話の録音実施について（お知らせ）
上富田町では、下記の施設における電話の発信・着信について、通話内容の
録音を実施します。
これは、職員をハラスメント等から守るとともに、応対品質の向上などを目的
とするものです。皆様のご理解をお願いいたします。
対象施設
・上富田町役場本庁舎
・上富田文化会館
・上富田町保健センター
開始日
令和8年10月2日（金曜日）
※閉庁後、録音設定作業終了後より開始
録音の目的
職員の保護、トラブル防止、応対品質の向上ほか
お知らせ方法
お電話をいただいた際（着信時）は、冒頭に自動音声で録音の旨をお知らせします。
職員からお電話する際（発進時）も、録音の対象となります。
録音した内容は、上記目的以外には利用せず、関係法令及び町の基準に
従い適切に管理します。（添付の運用基準をご覧ください。）
- この記事に関するお問い合わせ先
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総務課 財政・管財班
〒649-2192
和歌山県西牟婁郡上富田町朝来763番地
電話番号：0739-47-0550（代表） ファックス：0739-47-4005
更新日：2026年09月17日